Login ke Aplikasi Konseling
Panduan ini menjelaskan cara masuk ke aplikasi Konseling, serta cara keluar (logout) dari aplikasi.
Sebelum Mulai
Gunakan akun yang sama dengan akun login SISKA Anda. Anda tidak perlu membuat akun baru.
Login Menggunakan SSO (Disarankan)
Buka situs Konseling Primakara, lalu klik tombol Masuk pada pojok kanan atas halaman.
Pada halaman Masuk ke akun Anda, klik tombol Login dengan SSO Primakara.
Anda akan diarahkan ke halaman login SSO Primakara. Isi Email atau NIM dan Password akun SISKA Anda, lalu klik Log in. Anda juga dapat klik Login with Google menggunakan email kampus Anda.
Jika login berhasil, Anda akan diarahkan ke halaman Dashboard aplikasi Konseling.
Login Menggunakan Email dan Kata Sandi
Selain tombol SSO, Anda juga dapat masuk melalui form di bawah tulisan atau masuk dengan email.
- Isi Alamat email dengan email akun SISKA Anda.
- Isi Kata sandi dengan kata sandi akun SISKA Anda.
- Klik tombol Masuk.
TIP
Kata sandi yang digunakan sama dengan kata sandi SISKA Anda, bukan kata sandi terpisah. Aplikasi Konseling tidak menyediakan pendaftaran akun maupun fitur lupa kata sandi. Jika lupa kata sandi, klik Reset Password pada halaman login SSO Primakara.
Logout
- Klik nama dan foto profil (inisial) Anda pada bagian bawah sidebar.
- Klik Log out.
Jika Gagal Login
Jika login gagal, pesan kesalahan akan tampil dalam kotak merah di atas tombol login.
| Pesan | Penyebab & Solusi |
|---|---|
| Akun Anda belum memiliki akses ke aplikasi Konseling. Hubungi administrator. | Akun Anda belum terdaftar sebagai mahasiswa pada aplikasi Konseling. Hubungi Tim DTI melalui tautan di bawah. |
| Proses login SSO dibatalkan. | Proses login di halaman SSO dibatalkan. Ulangi login. |
| Sesi login SSO tidak valid. Silakan coba lagi. | Sesi login kedaluwarsa, misalnya karena halaman terlalu lama dibiarkan. Ulangi login dari awal. |
| Kode otorisasi SSO tidak ditemukan. / Gagal masuk melalui SSO. Silakan coba lagi. | Terjadi gangguan saat proses login. Tunggu beberapa saat, lalu ulangi login. |
WARNING
Login dengan email dan kata sandi dibatasi 5 kali percobaan per menit. Jika terlalu sering gagal, tunggu sekitar satu menit sebelum mencoba kembali.
Jika kendala masih berlanjut, silakan hubungi Tim Direktorat Teknologi Informasi.